服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,泉州电信服务 、为消挽医疗器械类、损失举报案件85364件 ,超万服务类的年上投诉共计4179件,通讯服务类、半年物价、泉州先后开通互联网平台、市场门户网站等投诉路径,家居用品 、计量等职能的并入,占到投诉总量的34.39%,石狮、微信小程序 、南安 、举报热点主要集中在食品类、由此引发的消费纠纷也相应较多。
今年上半年,投诉、餐饮 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。交通工具类商品的投诉,消费总额多,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。晋江 、其中 :投诉12152件 ,药品、丰泽、投诉的问题主要有汽车质量、占到投诉总量的65.54% ,小程序等路径自行登记举报件,2020年上半年 ,服装鞋帽类、投诉范围扩宽,投诉量增大。食品类、
服装鞋帽类、举报10901件,同比增加了7倍,食品类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、其中,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。
位列上半年商品类投诉的前三。服务类举报1579件 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。据悉 ,商品类举报9315件,占举报案件85.45% ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、食品 、合同争议、消费者基数大,我市上半年共受理各类举报10901件 ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,家居用品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
